Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Fahrzeugpflege- und Fahrzeugaufbereitungsleistungen zwischen iCare Detailing, Inhaber Dogukan Polat (nachfolgend „Auftragnehmer“), und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.

(2) Der Auftraggeber gibt seine Anfrage über das Kontaktformular, per Telefon, per E-Mail oder über einen Messengerdienst ab. Der Auftragnehmer erstellt daraufhin ein Angebot, in der Regel als Festpreis für das konkrete Fahrzeug.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber dieses Angebot annimmt und ein Termin verbindlich vereinbart wird. Die Annahme kann auch in Textform, etwa per Messenger oder E-Mail, erfolgen.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Umfang der Leistung ergibt sich aus dem individuellen Angebot beziehungsweise der Leistungsbeschreibung des gebuchten Pakets.

(2) Leistungen im Fahrzeuginnenraum, insbesondere Innenraumaufbereitung und Polsterreinigung, erbringt der Auftragnehmer mobil am vom Auftraggeber benannten Ort. Leistungen am Fahrzeugäußeren, insbesondere Handwäsche, Politur und Keramikversiegelung, werden ausschließlich am Standort des Auftragnehmers in Kulmbach erbracht. Der Ort wird bei der Terminvereinbarung festgelegt.

(3) Die auf der Website und in Angeboten genannten Preise sind, soweit als solche gekennzeichnet, Ab-Preise. Der endgültige Preis richtet sich nach Fahrzeuggröße, Ausstattung und tatsächlichem Verschmutzungsgrad und wird vor Beginn der Arbeiten verbindlich mitgeteilt.

(4) Zeigt sich erst bei Arbeitsbeginn, dass der Aufwand erheblich über der ursprünglichen Einschätzung liegt, informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich. Die Mehrleistung wird nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers ausgeführt.

(5) Der Auftragnehmer schuldet eine fachgerechte Aufbereitung, nicht einen bestimmten optischen Erfolg. Insbesondere bei Vorschäden, tiefen Kratzern, Verfärbungen, eingebrannten Flecken, Steinschlägen, Rost oder stark abgenutzten Materialien kann ein vollständiges Beseitigen technisch unmöglich sein. Auf erkennbare Grenzen weist der Auftragnehmer vor Beginn der Arbeiten hin.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Bei mobiler Leistungserbringung stellt der Auftraggeber einen geeigneten, ausreichend großen und zugänglichen Stellplatz zur Verfügung. Der Platz muss ein sicheres Arbeiten rund um das Fahrzeug erlauben.

(2) Bei mobiler Leistungserbringung stellt der Auftraggeber einen nutzbaren Stromanschluss (230 V) in erreichbarer Nähe zum Fahrzeug zur Verfügung. Ein Wasseranschluss ist nicht erforderlich, da vor Ort ausschließlich der Innenraum bearbeitet wird. Sämtliche Geräte, Maschinen und Pflegemittel bringt der Auftragnehmer mit.

(3) Der Auftraggeber sorgt dafür, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Termin zugänglich ist und die Schlüssel bereitliegen.

(4) Der Auftraggeber entfernt vor Beginn der Arbeiten persönliche Gegenstände, Wertsachen, Bargeld, Dokumente und mobile Elektronikgeräte aus dem Fahrzeug. Für zurückgelassene Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

(5) Der Auftraggeber weist unaufgefordert auf bekannte Vorschäden, Nachlackierungen, Folierungen, empfindliche Materialien, lose Teile und technische Besonderheiten des Fahrzeugs hin.

§ 5 Termine, Verschiebung und Wetter

(1) Termine werden individuell vereinbart. Angegebene Zeitfenster sind Richtwerte, keine fixen Fertigstellungszusagen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(2) Arbeiten am Fahrzeugäußeren finden in der Halle des Auftragnehmers statt und sind damit witterungsunabhängig. Ist bei einem mobilen Termin vor Ort kein geeigneter Arbeitsplatz verfügbar, kann der Auftragnehmer den Termin kostenfrei verschieben oder die Ausführung an seinem Standort anbieten.

(3) Kann der Auftragnehmer einen Termin aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht einhalten, informiert er den Auftraggeber unverzüglich und bietet einen Ersatztermin an. Schadensersatzansprüche wegen bloßer Terminverschiebung sind ausgeschlossen, soweit den Auftragnehmer kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gilt der vor Arbeitsbeginn vereinbarte Preis.

(2) Die Vergütung ist nach Abnahme der Leistung sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zahlung ist in bar oder per Überweisung möglich. Für Geschäftskunden wird eine Rechnung gestellt.

(3) Innerhalb des angegebenen Einsatzradius von rund 50 Kilometern um Kulmbach ist die Anfahrt im Preis enthalten. Für Einsätze außerhalb dieses Radius kann eine Anfahrtspauschale vereinbart werden, die vorab mitgeteilt wird.

§ 7 Absage und Nichterscheinen

(1) Der Auftraggeber kann einen vereinbarten Termin bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben.

(2) Bei späterer Absage oder wenn das Fahrzeug zum vereinbarten Termin nicht bereitsteht, kann der Auftragnehmer einen pauschalen Ausfallbetrag für den vergeblichen Aufwand und die Anfahrt berechnen. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 8 Abnahme und Mängel

(1) Nach Abschluss der Arbeiten wird das Ergebnis gemeinsam begutachtet. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens bei der Übergabe, anzuzeigen.

(2) Liegt ein Mangel vor, hat der Auftragnehmer das Recht zur Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dem Auftraggeber die gesetzlichen Rechte zu.

(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

§ 9 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Keine Haftung besteht für Schäden, die auf bereits vorhandene Vorschäden, unsachgemäße Vorbehandlung, mangelhafte Nachlackierungen, defekte oder lose Fahrzeugteile, unsachgemäß verbaute Folien oder auf verschwiegene Besonderheiten des Fahrzeugs zurückzuführen sind.

(4) Für Gegenstände, die entgegen § 4 Abs. 4 im Fahrzeug verbleiben, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (iCare Detailing, Inhaber Dogukan Polat, Rosenweg 2, 95326 Kulmbach, Telefon 01515 9103747, E-Mail info@icaredetailing.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden:

An iCare Detailing, Inhaber Dogukan Polat, Rosenweg 2, 95326 Kulmbach, E-Mail: info@icaredetailing.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2026